Настоящая Политика обработки персональных данных, также именуемая Политикой конфиденциальности, определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта (https://ethnocoffee.ru/), принадлежащего сети кофеен «Этно Кофе».

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является ИП Гасанов Магомед Магомедович, ИНН 052802118901, ОГРН/ОГРНИП 323057100047622, адрес: РД Шамильский р-н с. Хебда, телефон: 89886945986, email: ip.magomed.63@gmail.com (далее — «Оператор»).

1.2. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://ethnocoffee.ru, формы обратной связи, формы заказа, бронирования, заявки, а также иные способы взаимодействия пользователя с сайтом.

1.3. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее сайт или передающее Оператору свои персональные данные через сайт.

2. Какие персональные данные обрабатываются

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• фамилия, имя, отчество, если пользователь указал их самостоятельно;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город или выбранная кофейня: Хасавюрт, Дербент, Пятигорск или иной город присутствия сети;
• сведения о заказе, бронировании, обращении или отзыве;
• адрес доставки, если пользователь указывает его при оформлении заказа;
• содержание сообщения, комментария или заявки;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения сайта, источник перехода на сайт, данные cookie.

2.2. Оператор не собирает через сайт специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.

2.3. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные пользователей через сайт.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

• обработка обращений пользователей;
• оформление и сопровождение заказов;
• бронирование столиков;
• обратная связь с пользователем;
• уточнение деталей заказа, доставки или посещения кофейни;
• информирование о работе кофеен, меню, услугах и изменениях в обслуживании;
• улучшение качества сайта и обслуживания;
• анализ посещаемости сайта;
• обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3.2. Рекламные и маркетинговые рассылки направляются пользователю только при наличии отдельного согласия пользователя на получение таких сообщений.

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости обработки данных для исполнения запроса пользователя, оформления заказа или бронирования;
• требований законодательства Российской Федерации;
• законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы пользователя.

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

5.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей обработки.

5.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки, исполнения запроса пользователя или выполнения требований закона.

6.2. К таким лицам могут относиться:

• сервисы хостинга и технической поддержки сайта;
• CRM-системы и сервисы обработки заявок;
• сервисы телефонии и коммуникаций;
• службы доставки, если доставка оформляется через сайт;
• сервисы аналитики;
• иные подрядчики, участвующие в обслуживании сайта и заявок пользователей.

6.3. Третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных.

6.4. Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их неопределенному кругу лиц.

7. Использование cookie

7.1. Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии.

7.2. Cookie могут использоваться для:

• корректной работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа посещаемости сайта;
• улучшения структуры, содержания и удобства сайта;
• оценки эффективности рекламных и информационных материалов, если пользователь дал соответствующее согласие.

7.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера либо через cookie-баннер на сайте, если такая возможность предусмотрена.

7.4. Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

8.2. К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование паролей и средств контроля доступа;
• назначение лиц, ответственных за обработку персональных данных;
• хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;
• контроль действий лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• применение иных мер, необходимых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

9.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на email: ip.magomed.63@gmail.com либо по адресу: РД Шамильский р-н с. Хебда.

10. Отзыв согласия

10.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.

10.2. Для отзыва согласия необходимо направить Оператору обращение на email: ip.magomed.63@gmail.com либо письменное заявление по адресу: РД Шамильский р-н с. Хебда.

10.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда продолжение обработки допускается законодательством Российской Федерации.

11. Актуализация политики

11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

11.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.

12. Контакты Оператора

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:

ИП Гасанов Магомед Магомедович

ИНН: 052802118901

ОГРН/ОГРНИП: 052802118901

Адрес: РД Шамильский р-н с. Хебда

Телефон: 89886945986

Email: ip.magomed.63@gmail.com 

Редакция от 28.06.2026.

Благодарим за доверие к нашему заведению!